Hub House
Comunicação e relacionamento para construtoras

Sistema de pós-venda para construtoras.

Evolução da obra, boletos, avisos e novidades no app da sua construtora — com notificação por WhatsApp, e-mail e push. Sem planilha, sem SAC improvisado no WhatsApp da equipe.

Sem taxa de implantação — sua construtora no ar com nome, empreendimento e CNPJ.

Pronto para transformar a jornada do imóvel da sua construtora?

Em 30 minutos, mostramos a plataforma com casos reais e respondemos suas dúvidas.

Nosso time entra em contato em até 1 dia útil. Não compartilhamos seus dados — em conformidade com a LGPD.

Conte um pouco sobre a sua operação

Em conformidade com a LGPD. Não compartilhamos seus dados — usamos apenas para entrar em contato com a sua construtora.

O problema

Cliente sem informação vira atendimento manual.

Entre a assinatura e as chaves passam anos. Sem um canal oficial, cada dúvida vira ligação, cada boleto vira e-mail e a percepção de valor do imóvel cai — antes mesmo da entrega.

  • Comprou na planta e ficou no escuro.

    O cliente investiu centenas de milhares de reais e a única notícia que recebe é a cobrança. Confiança se constrói com informação recorrente.

  • O WhatsApp da equipe virou SAC.

    Avisos, fotos da obra e segunda via de boleto espalhados em conversas pessoais — sem registro, sem padrão, sem histórico.

  • O financeiro atende o que o app resolveria.

    Segunda via, extrato, data de vencimento: autoatendimento básico que hoje ocupa gente da operação.

O que a plataforma entrega

Um canal oficial entre a construtora e cada comprador.

Tudo que mantém sua base ativa e informada — da primeira notícia da obra até a entrega das chaves e os documentos do imóvel.

  • Evolução da obra

    Fotos, vídeos e etapas concluídas. A cada avanço, o cliente recebe notificação — e vê o imóvel dele acontecendo.

  • Boletos e financeiro

    Integração nativa com o Sienge: segunda via, extrato e avisos de vencimento direto no app, sem ligar pra ninguém.

  • Notificações multicanal

    WhatsApp, e-mail e push. A mensagem chega onde o cliente está — com o nome da sua construtora.

  • Feed de novidades

    Comunicados, datas comemorativas, lançamentos. Presença recorrente da marca sem esforço da equipe.

  • Jornada do cliente

    Os passos até as chaves, claros e organizados. Menos ansiedade, menos ligação na sede.

  • Pesquisas e escuta

    Pesquisas de satisfação em qualquer fase — venda, obra ou entrega — respondidas no próprio app.

  • Vistoria e entrega das chaves

    Agenda da vistoria, checklist e termo de recebimento assinado digitalmente. O momento mais sensível da relação, sem papel e sem retrabalho.

  • Documentos do imóvel

    Contrato, as built, manual e termos publicados uma vez e disponíveis pra sempre no app — o cliente consulta sozinho, a equipe para de reenviar PDF.

  • Dashboard de custos

    Do lado da construtora: quanto o pós-obra custou por empreendimento, por sistema e por causa raiz. Decisão com dado, não com intuição.

Lista de documentos do imóvel no app: as built, termo de recebimento e ligação de energia

Todos os documentos da unidade, num lugar só

Documento aberto dentro do app: planta as built do apartamento com foto da entrega

Abre dentro do app — sem baixar, sem pedir por e-mail

portal.hubhouse.app.br — Conversar
Inbox do Portal: conversa de WhatsApp com o cliente, resumo gerado por IA e análise de sentimento

Toda conversa de WhatsApp na plataforma — com resumo e análise de sentimento por IA

portal.hubhouse.app.br — Dashboard de custos
Dashboard de custos do Portal: custos de manutenção, SLA, tempo de resolução e avaliação média

Custos de manutenção, SLA e avaliação — por empreendimento

O produto

O app que o seu cliente vê.

Com a marca da sua construtora, na App Store e no Google Play. Do outro lado, um portal simples onde sua equipe publica novidades, acompanha leituras e responde conversas.

Home do app com card de pagamentos: próxima parcela e botão pagar

Boletos e parcelas sem ligar pra sede

Feed de novidades da construtora no app, com atalhos de serviços

Feed de novidades com a voz da construtora

App com o tema visual de outra construtora, mostrando o white-label

Sempre com a cara da sua marca

portal.hubhouse.app.br — Painel de gestão
Painel de gestão do Portal: indicadores de chamados, pesquisas, jornada do cliente e próxima entrega

Do lado da construtora: um painel único com chamados, pesquisas, jornada e entregas

Depois das chaves

Ative a camada de pós-obra.

Mesmo app, mesma base de clientes. Quando começam os chamados de garantia, você liga a operação de assistência técnica — sem trocar de sistema.

  • Assistência técnica

    Chamado aberto pelo cliente com foto, histórico por unidade e prazo de resposta.

  • Garantias

    Prazo por sistema construtivo: o cliente vê o que está coberto e até quando.

  • Manutenção preventiva

    O cliente sabe o que manter e quando — menos chamado indevido.

  • Contatos técnicos

    Prestadores autorizados por especialidade, direto no app.

  • Termômetro do cliente

    IA lê o tom das conversas e mostra quem está insatisfeito antes de virar problema.

Assistência técnica no app: chamado com foto do defeito, aberto e acompanhado pelo cliente

Chamados com foto, abertos pelo próprio cliente

Tela de garantias no app, com garantia ativa e prazo de expiração

Garantia ativa, com prazo à vista

Planos

Dois planos. Nenhuma taxa de implantação.

Preço por empreendimento, de acordo com a fase dele. Entre com o pacote de comunicação — que já vai da obra à entrega das chaves — e ative o pós-obra quando começarem os chamados.

  • Da assinatura à entrega das chaves

    Comunicação e Relacionamento

    Mantenha cada comprador informado, entregue a unidade e deixe os documentos na mão dele.

    • App com a marca da construtora
    • Evolução da obra com notificações
    • Boletos e financeiro (Sienge)
    • Feed de novidades e comunicados
    • WhatsApp, e-mail e push
    • Jornada do cliente e pesquisas
    • Vistoria com termo de recebimento digital
    • Documentos do imóvel no app
    • Dashboard de custos do pós-obra
    Solicitar proposta

Pronto para ver na prática?

Uma conversa de 30 minutos com a plataforma aberta, usando casos parecidos com a sua operação. Sem taxa de implantação.