Hub House
Plataforma de pós-vendas para construtoras

Automatize o pós-vendas e mantenha cada comprador informado até a entrega das chaves.

Centralize jornadas, app do cliente, notificações, e-mails, WhatsApp e documentos em uma plataforma criada para reduzir dúvidas repetitivas e dar mais controle ao time de relacionamento.

Construtoras que confiam na Hub House

  • Cliente 1
  • Cliente 2
  • Cliente 3
  • Cliente 4
  • + outras
+2.800
compradores acompanhados na plataforma
71%
de engajamento médio no app do cliente
3 canais
WhatsApp, e-mail e push em uma única régua
O problema

O pós-vendas imobiliário ainda depende de processos manuais demais.

Times sobrecarregados, comunicação descentralizada e clientes ansiosos por informação. Um cenário que custa tempo, NPS e a credibilidade da marca.

  • O cliente pergunta o tempo todo sobre obra, documentos e prazos.

    O time vira atendimento reativo, respondendo individualmente o que poderia ser proativo, padronizado e visível no app.

  • O time perde horas por dia em comunicação manual.

    E-mails, planilhas e mensagens isoladas por empreendimento — sem rastreabilidade, sem histórico unificado e sem escala.

  • Cada empreendimento comunica de um jeito diferente.

    Sem régua única, a experiência do comprador depende da obra, do gerente e do canal — corroendo a percepção de marca.

Como funciona

Quatro passos para colocar o pós-vendas no piloto automático.

A construtora configura uma vez. A plataforma executa em todas as obras, em todos os canais, para todos os compradores.

  1. 01Construtora

    Configure a jornada

    Defina etapas, gatilhos e regras condicionais por empreendimento ou perfil de cliente.

  2. 02Plataforma

    Automatize os canais

    WhatsApp, e-mail e push são disparados em sequência, com templates aprovados pela marca.

  3. 03Comprador

    Acompanhe no app

    O cliente vê obras, documentos, jornada e novidades em um app dedicado da construtora.

  4. 04Time

    Meça engajamento

    Dashboards de aberturas, respostas e fricções mostram onde a operação precisa de atenção.

Funcionalidades

Tudo que a sua operação precisa, em uma única plataforma.

Ative o que faz sentido para a sua construtora hoje. Evolua módulos conforme a operação cresce.

  • Jornadas personalizadas

    Réguas por empreendimento, fase ou perfil de cliente, com regras condicionais.

  • E-mails automáticos

    Templates aprovados pela marca, disparados nas etapas-chave da jornada.

  • Push notifications

    Avisos contextuais direto no app do cliente, com taxa de leitura mensurável.

  • WhatsApp integrado

    Comunicação no canal preferido do cliente, via API oficial e histórico unificado.

  • App do cliente

    Aplicativo dedicado para o comprador acompanhar etapas, documentos e novidades.

  • Gestão de documentos

    Contratos, manuais e atas centralizados, versionados e disponíveis por cliente.

  • Segmentação por empreendimento

    Configurações independentes para cada obra, mantendo consistência da operação.

  • Relatórios e engajamento

    Dashboards de aberturas, cliques, tempo no app e pontos de fricção da jornada.

O produto

Um app para o comprador. Um painel para a construtora.

Duas pontas conectadas em tempo real — o que a operação configura, o cliente vê.

Para o comprador

App do cliente, com a marca da sua construtora.

Um aplicativo dedicado para o comprador acompanhar tudo do imóvel em um só lugar — desde a assinatura até depois das chaves.

  • Andamento da obra com fotos e percentual atualizado
  • Documentos disponíveis por cliente e por etapa
  • Notificações de cada avanço da jornada
  • Canal direto com a construtora pelo WhatsApp
Para a construtora

Painel administrativo com visão de toda a operação.

O time configura jornadas, ativa módulos, monitora engajamento e age onde precisa — sem depender da TI.

  • Jornadas por empreendimento, fase ou perfil
  • Templates de e-mail, WhatsApp e push em um só lugar
  • Métricas de engajamento e fricção em tempo real
  • Permissões por time, papel e empreendimento
Resultados

Menos atendimento repetitivo. Mais clareza para o cliente.

O que muda na operação, no NPS e na percepção de marca da sua construtora.

  • Reduza dúvidas recorrentes

    Comunicação proativa elimina perguntas sobre etapas, prazos e documentos.

  • Padronize a comunicação

    Tom e visual consistentes em todos os empreendimentos, sob controle da marca.

  • Acompanhe cada comprador

    Saiba em que etapa cada cliente está e onde precisa de atenção do time.

  • Automatize comunicações críticas

    Disparos por gatilho garantem que ninguém perca avisos importantes da obra.

  • Entregue uma experiência premium

    Um app à altura do imóvel vendido, fortalecendo a percepção de valor.

  • Mais produtividade no time

    O pós-vendas foca em casos críticos enquanto a plataforma cuida da rotina.

Planos

Para cada momento da sua operação.

Escolha o ponto de partida e evolua conforme a sua construtora cresce. Todos os planos incluem onboarding e suporte.

  • Essencial

    Organize o pós-vendas

    Para construtoras que querem dar o primeiro passo na digitalização da comunicação com o comprador.

    • App do cliente
    • Jornadas básicas
    • E-mail automatizado
    • Push notifications
    • Painel administrativo
    • Suporte padrão
    Solicitar proposta
  • Enterprise

    Integre, personalize e escale

    Para construtoras com múltiplos empreendimentos, integrações e governança avançada.

    • Tudo do Profissional
    • Integrações ERP / CRM
    • Permissões avançadas
    • SLA personalizado
    • Onboarding assistido
    • Customer Success dedicado
    Solicitar proposta

Pronto para evoluir o pós-vendas da sua construtora?

Agende uma demonstração e veja como sua operação pode ganhar mais controle, automação e proximidade com o comprador.